商店进货有假货怎么办

新昌县律师 2025-06-01
发现商店进货有假货,消费者可要求退货并索赔。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货及增加赔偿,赔偿额为商品价款的三倍或不低于五百元。若不及时处理,将影响消费者权益,可能导致经济损失扩大及信任危机。
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处理商店进货假货问题,常见方式有退货、索赔及举报。若商品存在质量问题,应首先与商家协商退货;若协商无果,可要求增加赔偿;对于严重售假行为,应向市场监管部门举报。
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商店进货假货需处理。操作如下:1. 发现假货,立即保留证据,如购物凭证、商品照片等;2. 与商家沟通,要求退货并索赔,依据法律规定提出合理要求;3. 若商家拒绝,向市场监管部门或消费者协会投诉,寻求帮助;4. 必要时,通过法律途径维护权益,提起诉讼。

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